Rester en contact avec vos clients
Rester en contact avec vos clients. Outils de Canada Business Kit.
- Fiche client et portée des travauxNotez ce que veut le client, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, et ce qui reste à décider avant de faire votre soumission. Rien n’est envoyé.
- Liste d’accueil du clientCochez les éléments de contact, de portée, de prix, de calendrier et de dépôt que vous avez pour un nouveau client. Une liste de départ à imprimer.
- Registre de suivi et de garantieListez les travaux finis avec les dates de suivi que vous entrez. La page n’envoie pas de rappels. Imprimez ou téléchargez la liste.
- Demande de témoignageAjoutez le client et le travail pour un message aimable qui demande un court avis. Copiez-le et envoyez-le vous-même.
- Avis de hausse de prixAjoutez l’ancien prix, le nouveau prix et la date de début pour un avis clair. Copiez-le et envoyez-le vous-même.
- Liste de contacts fournisseursNoms, conditions et contacts des fournisseurs, enregistrés sur cet appareil seulement.
- Liste de contacts clientsNoms et notes des clients, enregistrés sur cet appareil seulement.
- Suivi des prospectsUne courte liste de prospects sur cet appareil, avec l’étape et la prochaine action. Rien n’est envoyé.
- Suivi des recommandationsNotez qui a recommandé qui, si vous avez dit merci, et toute récompense encore due. Enregistré sur cet appareil seulement.
- Note de remerciementUne note de remerciement simple avec vos mots. Un point de départ, pas un conseil juridique. Rien n’est envoyé.
- Réponse à un avisModèles de réponse simples pour un bon ou un mauvais avis. Un point de départ, pas un conseil juridique. Rien n’est envoyé.
- Calendrier de contenuUne grille du mois pour les publications. Ajoutez une date, un canal et un état, puis imprimez ou téléchargez la liste.
- Modèle de sondage clientPréparez un court sondage client et calculez la note des réponses recueillies.
- Valeur à vie du clientMultipliez une vente moyenne par les achats par année et par les années, puis appliquez une marge saisie. Une estimation simple, pas un conseil.
- Demande de recommandationRédigez un court message pour demander une recommandation à un client satisfait. Vous modifiez les mots. Rien n’est envoyé.